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你們兩個坐在同一艘船上，如果你願意努力，以後在工作上就不必說是達成「你的」
或「老闆的」工作目標，而是「我們共同」的目標。

在104人力銀行董事長楊基寬眼中，職場像一條黑色隧道，裡面充滿陰暗潮溼，就像你
在職場中會碰到各種令你不舒服的狀態，這些不舒服的狀態，會一直在你的職涯中出
現，不斷折磨你，身在職場中的人必須有這個認知。
■修煉４ 積極面對挫折 通過黑色隧道才有彩色人生

有人不斷用跳槽逃避這個問題，但是楊基寬認為，逃避問題，以後還是會碰到同樣的
事發生，最好的方法是克服這些問題，擁抱痛苦，當你克服了，才能走出黑色隧道，
見到彩色人生。
例如你碰到一個惡老闆，不必急著逃離，因為職場上真正的好老闆並不多，可以留下
來修煉如何與惡老闆相處，等到你克服了惡老闆的難題再離開，那麼未來你就知道怎
麼跟惡老闆相處了。

在職場黑色隧道中，經常會碰到各式各樣的挫折，有人遇到挫折一蹶不振，走不出
來，有人卻從挫折中學到教訓重新再起。卡內基訓練副總兼講師陳傳宏就說了一個自
身的故事，分享他的挫折經驗。

五年前，卡內基訓練為了拓展業務，決定到內湖科技園區發展，由陳傳宏負責此項業
務，第一場說明會，邀請了二、三百人，並由卡內基負責人黑幼龍主講，結果當天效
果極差。說明會之後，報名人數只有四分之一，而且當天聽講的人抱怨連連，指責說
明會現場動線不佳，音響還頻頻凸槌。這是卡內基的挫敗，對身為業務負責人的陳傳
宏而言，打擊相當大。

雖然老闆黑幼龍一句指責的話都沒有，但陳傳宏還是覺得很愧疚，他事後檢討發現，
在活動之前沒有注意到場地的動線問題、音響也未事先測試，加上邀請對象太過分
散，整體效果才會這麼差。半個月後再針對個別企業舉辦說明會，結果反應非常好。

■修煉５ 成功後不懈怠 要有重新出發的勇氣

類似這樣的挫折經常在身邊出現，即使像陳傳宏這樣專門幫職場人士在職訓練的講師
也不例外。陳傳宏認為，正面積極的態度最重要，挫折來時，重要的是從中學到什
麼。

傑克威爾許也強調，千萬不要因為挫敗而停止往前邁進的腳步，如果錯過升遷機會，
更應該賣力工作，才有機會獲得下次升遷或是跳槽機會。

從二十多歲進入職場到四十歲之間，多數人為了升遷努力表現自己，但是到四十歲之
後，很多人已經身居中、高階位置，放眼望去，可以升遷的位置不多，職場生涯到達
頂峰狀態，如何在頂峰狀態下生存，是最後必要的修煉。

今年四十六歲的日盛金控財富管理事業群執行長蘇英孝認為，與他年紀相仿的人，現
在幾乎都當上中、高階主管，再往上升，幾乎沒有什麼位置了，「在頂峰的人，應該
像一杯水一樣，隨時有把水倒掉一、二格，重新再裝滿的決心和勇氣。」

這就是蘇英孝的「以退為進」職場哲學，他認為，人生不一定要步步高升，所謂倒掉
一、二格是指降一、兩階，但是可以在職務上做一些轉換，學習新事物。他過去在怡
富投信副總任內，就曾降級、降薪到聯邦銀行擔任理財中心主任，學習理財新業務，
這對他後來拓展視野，職場再進階有很大的幫助。

花旗銀行人力資源副總裁閻台生在擔任副總裁之後，也體認到職涯到達頂峰的現實，
並開始調整心態。她說，過去一、二十年一直專注在升遷加薪上面，但是到達這個位
置，要向上突破不易，必須重新定位自己，把其他元素納進來。

閻台生認為，人生職涯已經走到這個地步，必須有不同作法，心態也要跟著調整，才
能坦然面對到頂的事實。

不論你是三十、四十或五十歲，在漫長的職場生涯中，或許你仍在賣力爭取升遷，或
許順利升到中高階主管；或許你已經到達人生頂峰，在每個階段都必須做不同的修
煉，成功的職場達人非你莫屬。（更多精采內容，請見《今周刊》459期，各便利商店
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